📌 Política de Troca – Portal dos Moldes

🧵 Moldes em PDF (arquivos digitais):
Por se tratar de produto digital, enviado por e-mail imediatamente após a confirmação do pagamento, não realizamos trocas ou devoluções. Pedimos que verifique com atenção o tamanho e a descrição do molde antes da compra.

📦 Moldes Impressos:
Aceitamos troca somente em caso de:

  • Defeito de impressão;

  • Produto divergente do pedido realizado.

⚠️ Prazo: o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

✅ Caso o erro seja confirmado, enviaremos um novo molde sem custo adicional.

 

🚫 Não realizamos trocas por arrependimento ou escolha incorreta de tamanho/modelo.